郑先生 在2016-06-15 17:46:21.000 说： ：快递单号214221688589 寄件2部苹果手机，收到的时候只有一部，箱子损坏还另外用透明胶带粘好，丢失一部，拒收！事情已经发生48小时，为什么还没有一个答复？客服电话打了几次都没有正面回复，苹果手机价格每天都在变，这样拖延，所有损失是不是由你们承担！这就是你们顺丰处理事情的态度吗？